1. Información General

En astrenquavilok nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad literaria disponible en astrenquavilok.sbs.

Como empresa responsable del tratamiento de datos, astrenquavilok cumple con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Identificable

Datos de Actividad y Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Esto incluye tus preferencias de escritura, progreso en cursos, participación en comunidades y patrones de uso de la plataforma.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines especificados y bajo las bases legales establecidas. Nuestro compromiso es procesar únicamente la información necesaria para brindarte la mejor experiencia educativa posible en nuestra plataforma de escritura creativa.

Finalidades Principales

Finalidades Secundarias

Con tu consentimiento explícito, también podemos utilizar tu información para enviarte contenido educativo relevante, invitaciones a eventos especiales, y actualizaciones sobre nuevos cursos que pueden interesarte. Siempre tienes la opción de retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos su ejercicio. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos sin coste alguno.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza regularmente.

Medidas Técnicas de Seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que necesita dicha información para desempeñar sus funciones. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté vigente. Después de la cancelación, conservamos cierta información durante períodos específicos según lo requiera la legislación aplicable.

6. Compartir Información y Transferencias

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en circunstancias específicas y bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar soporte técnico y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que hemos autorizado.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación. Te informaremos sobre cualquier transferencia internacional que afecte tus datos.

Requisitos Legales

En casos excepcionales, podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales válidas, investigaciones gubernamentales, o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías a través de nuestras herramientas de configuración.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

8. Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización requerida, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al principio de este documento, y mantenemos un historial de versiones disponible bajo solicitud.

Notificación de Cambios Materiales

Para cambios que afecten materialmente tus derechos o cómo procesamos tus datos personales, te proporcionaremos una notificación con al menos 30 días de anticipación. Esto te dará tiempo suficiente para revisar los cambios y tomar cualquier acción que consideres apropiada, incluyendo la posibilidad de retirar tu consentimiento si es aplicable.